Подписка MY.GAMES PLUS

Это окончательный вид системы?

Сервис подписки запущен в тестовом режиме. Мы изучаем потребности игроков и планируем сделать сервис только лучше со временем. Вполне возможно, что мы как откажемся от части опций, так и добавим новые. Изменения будут анонсироваться отдельно.

Смогу ли я покупать валюту дополнительно?

Да, разумеется, вы сможете покупать валюту в играх, как обычно. Но бонусный платеж через подписку можно сделать только один.

Я не очень понимаю, в чем выгода подписки.

Подписка – удобное предложение для тех, кто совершает платежи в любимой игре или планирует это делать. Подписка дешевле, чем просто покупка валюты в проекте, и за ту же сумму предлагает бонусы: больше валюты, игру в подарок и приоритетную техподдержку.

Если я отменю подписку после покупки, деньги ко мне вернутся?

Нет, после оплаты вы сразу получаете доступ к бонусам, и отменить этот платеж нельзя. Если вы не пользовались ни одним из бонусов и хотите отказаться от подписки, запрос рассматривается индивидуально.

Как часто списываются средства за подписку?

Платеж по подписке списывается раз в 30 дней, считая с момента последней оплаты.

Как отвязать карту?

В «Настройках подписки» в разделе «Общее».

Куда попадает «Игра в подарок» после нажатия кнопки «Забрать»?

Эти игры можно найти в Игровом центре в разделе «Мои игры».

Я могу передать кому-то игру, полученную в подарок?

Нет, эта игра прикрепляется к вашему аккаунту.

«Игра в подарок» исчезнет, если я перестану платить подписку?

Нет, игра останется с вами навсегда сразу после ее выбора и получения.

На какие игры распространяется приоритетная Поддержка?

На все клиентские игры My.Games для стран СНГ.

Если у меня будет подписка, я смогу получать ответы в Поддержке быстрее?

Ваши запросы будут направлены в начало очереди, за счет этого вы, разумеется, будете получать ответ быстрее. Непосредственно на скорость применения решений и ответы специалистов подписка не влияет.

Мои запросы в поддержку будут рассматриваться индивидуально отдельными специалистами?

Нет, запросы рассматриваются в том же порядке, что и вопросы от других пользователей, приоритет предоставляется только в очереди.